Privatlivs- & Cookiepolitik

Denne politik forklarer, hvordan EjendomsLoggen behandler dine personlige data, hvordan vi beskytter dit privatliv, og hvordan vi dokumenterer dit samtykke i overensstemmelse med gældende dansk og europæisk lovgivning (GDPR).

1. Indsamling af oplysninger

Vi indsamler kun de data, der er teknisk nødvendige for at levere vores tjeneste til dig:

Brugerprofil: Navn, e-mailadresse og en krypteret adgangskode.
Boligdata: Adresser, måleraflæsninger, projekthistorik og de bilag (PDF/billeder), du selv uploader.
Samtykke-log: Når du accepterer cookies, logger vi dit valg, din browser-type og en anonymiseret hash af din IP-adresse for at kunne dokumentere dit samtykke.

2. Opbevaring og Bevisbyrde

Dine data opbevares på vores dedikerede serverinfrastruktur hos Hetzner Online GmbH med serverplacering i Frankfurt, Tyskland. Dette sikrer, at dine data forbliver inden for EU og er beskyttet af europæisk databeskyttelseslovgivning.

For at overholde de juridiske krav til dokumentation af samtykke (bevisbyrde), gemmer vi din cookie-accept og de tilhørende tekniske log-data i 5 år.

Dine personlige boligdata og uploadede bilag opbevares i en privat mappe på vores filserver, som ikke er tilgængelig for uvedkommende eller søgemaskiner.

3. Betalinger og Tredjeparter

Vi anvender Stripe som vores betalingsformidler. Ved oprettelse af et Pro-abonnement håndterer Stripe dine kortoplysninger og faktureringsdata direkte. EjendomsLoggen gemmer aldrig dit fulde kortnummer.

Vi deler aldrig dine data med tredjeparter med henblik på markedsføring. Vi benytter kun betroede databehandlere (som Stripe til betaling og Hetzner til hosting) til at drive de tekniske funktioner bag platformen.

4. Cookiepolitik

For at give dig en god oplevelse og sikre bevisbyrden for dit samtykke, anvender vi følgende:

Consent Token

Når du trykker "Accepter", genererer vi et unikt Consent Token, som gemmes i din browser. Dette token gør det muligt for os at matche din browser med den specifikke log i vores database, der beviser, hvornår og hvordan du gav samtykke.

Nødvendige cookies: Bruges til at holde dig logget ind og sikre dine betalingstransaktioner (inkl. Stripe anti-fraud cookies).
Statistik: Bruges kun, hvis du vælger "Accepter alle", til anonymt at forstå, hvordan vi kan gøre siden bedre.

5. Dine rettigheder

Som bruger har du ret til indsigt i de data, vi har om dig. Du kan til enhver tid slette din konto under din profil. Vær opmærksom på, at visse data (f.eks. faktureringsdata hos Stripe og samtykke-loggen) gemmes i en lovbestemt periode, før de fjernes permanent, af hensyn til regnskabs- og dokumentationskrav.

6. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til dine data eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du skrive til os på support@ejendomsloggen.dk.